Vanwege de sterk aanhoudende groei van Controlin, zijn wij altijd op zoek naar vakkundige technical support engineers. Heb jij affiniteit met elektrotechniek en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging bij een no-nonsense bedrijf? Lees dan vooral verder en solliciteer direct.

Waarin kom je terecht én waarom ben jij op zoek naar ons?

Controlin richt zich met diverse producten op verschillende markten in de elektrotechniek waarin we sterke groeimogelijkheden zien. Denk hierbij aan de scheepvaart, utiliteit, infrastructuur en de industrie. Dankzij deze groeimogelijkheden zijn we op altijd zoek naar een technical support engineer die, met veel enthousiasme en door gewoon zichzelf te zijn, zorg draagt aan de support desk, maar ook af en toe op locatie bij onze klanten technische ondersteuningswerkzaamheden gaat verrichten.

In jouw rol vorm je daarbij een belangrijk onderdeel van ons commerciële team. Dit team bestaat op dit moment uit bijna 30 medewerkers, waaronder 4 accountmanagers buitendienst, 6 medewerkers op de binnendienst, 7 technische supportmedewerkers en 4 marketingmedewerkers. Het totale team is verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klanttevredenheid, het realiseren van onze ambitieuze doelstellingen en de verdere groei van Controlin. Onder het mom van ‘’We energize the best solutions’’, geef jij de gewenste technische ondersteuning aan de klanten van Controlin en je collega’s intern.

Wat ga je doen & wat neem je mee?

Wat ga je doen?

• Je biedt dé oplossing die een klant of collega nodig heeft om verder mee te komen;
• Je onderzoekt nieuwe technische mogelijkheden van producten en/of toekomstige behoeften;
• Ondersteunt bij klantbezoeken de verkoop buitendienst met je technische kennis;
• Bovenal bedenk je passende oplossingen voor technische vraagstukken die komen vanuit zowel collega’s als klanten. Denk hierbij aan de volgende werkzaamheden, welke voornamelijk vanuit ons moderne kantoor in Ridderkerk zullen worden uitgevoerd:
  • Het programmeren en configureren op basis van de door de klant aangedragen specificaties;
  • Het analyseren en controleren van de staat van installaties;
  • Het onderzoeken en waar mogelijk oplossen van mankementen;
  • Het onderzoeken, testen, configureren en programmeren van nieuwe en bestaande applicaties;
  • Het opstellen van FAT-protocollen en inzetten en uitvoeren van FAT-testen;
  • Assisteren bij het inbedrijfstellen van elektrische installaties en daarbij nauwlettend rekening houden met de specificaties van de opdrachtgever en de overeengekomen tijdsplanning.
• Een andere belangrijk onderdeel van de werkzaamheden bestaat uit het verhogen van het kennisniveau bij klanten door middel van het geven van trainingen, hands-on video’s en webinars met betrekking tot de verschillende technische toepassingen.

Wat neem je mee?

• Een HBO werk- en denkniveau;
• Tenminste 5 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie;
• Kennis van besturingen van decentrale energieopwekking installaties;
• Voldoende schriftelijke en communicatieve vaardigheden in de Nederlandse én Engelse taal;
• Kennis van het Microsoft Office-pakket.

Wat krijg je er als onze nieuwe technical supportmedewerker voor terug?

• Fijne, informele werksfeer en een afwisselende baan;
• Zeer goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 28 vrije dagen op basis van een fulltime dienstverband, mogelijkheid tot thuiswerken, deelname aan een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en korting op je sportabonnement;
• Een fijne, ergonomische werkplek met bijvoorbeeld een verstelbaar bureau en stoel;
• Veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en ondernemerschap;
• Volledig platte organisatie met een betrokken team, ook buiten werktijd om;
• Lunch door Controlin verzorgd, gezellige vrijdagmiddagborrels en regelmatige bedrijfsactiviteiten;
• Wij investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling en bieden uitgebreide opleidingsmogelijkheden.

Enthousiast geworden?

Wacht dan geen seconde langer en geef ondersteuning aan jouw kennis, ervaring en enthousiasme in de vorm van een sollicitatie. Wie weet nodigen wij je dan uit om sfeer te komen proeven op ons hypermoderne kantoor in Ridderkerk en je echt te laten ervaren in wat voor een organisatie je terecht komt.